电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

电脑和打印机在同一个网络内,却无法打印,这个客户也挺难的,能帮就帮一吧。

故障现象:打印机连接网线后,还是无法打印。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

看打印机的面板,是获取到正确的IP地址了,但是,在电脑上根本ping不通这个IP 地址,客户说,这台打印机支持WIFI连接,以后插网线也不方便,希望能配置为连接WIFI打印。

指导客户用手机连接打印机的直连WIFI,准备开始配置。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

直接在手机上配置打印机连接到路由器的WIFI,使用的是与电脑连接的同一个WIFI名称,连接完成后,打印机又获取到的正确的IP 地址。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

可是,电脑又ping不通这个地址,那就更别提打印了。

让客户在打印机上操作,打印出信息页面,确认配置是否正确。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

看这个信息页,完全没问题啊。

怀疑电脑有网络问题,但是ping百度却正常,ping网关IP,则又不通,但是,这并不代表就有问题,也可能是网关设备禁止ping。

暂时无解,要求远程另外一台笔记本电脑 ,反正总归要配置打印机的。

在这台电脑上,却可以ping通网关IP,但是同样ping不通打印机IP。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

怀疑路由器配置有问题,问客户要路由器密码,准备判断问题。

一登录到路由器,就知道问题所在了——远程的第一台笔记本电脑和打印机,连接的都是访客WiFi!而访客WIFI,出于安全的考虑,是禁止互通的,类似于端口隔离功能。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

既然知道了问题所在,那解决起来就简单了,让客户重新连接到非访客WIFI就好了,然后打印机属性页面,端口页面修改为当前IP就可以了,当然了,还需要在路由器里面,绑定一下打印机当前获取到的IP,以免打印机IP变化,又导致无法打印。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

文章来源:https://www.cnaaa.net,转载请注明出处:https://www.cnaaa.net/archives/11742

(0)
凯影的头像凯影
上一篇 2024年5月16日 下午3:24
下一篇 2024年5月17日 下午3:32

相关推荐

  • idea安装以及破解教程

    1、下载idea的安装包 2、双击安装包进行安装,选择对应的选项 3、进入试用 4、点击试用之后进入工作面板,创建新项目,直接下一步,进入软件内部,window系统直接将压缩文件拖进下面工作界面里面,mac系统如下载的压缩文件自动解压了,请拖压缩文件夹lib下面的ide-eval-resetter-2.1.9.jar,没有自动解压拖压缩文件就可以 如果没有提…

    2022年8月2日
    2.4K00
  • 如何制作纯净版U盘启动工具

    1工具下载地址 http://down.cnaaa.net/list_12/346.html 2镜像下载地址 http://down.cnaaa.net/list_7/ 首先打开连接进行工具下载

    2022年8月5日
    1.1K00
  • DHCP环境部署

    一、DHCP服务介绍 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol,动态主机配置协议)是一个局域网的网络协议,UDP协议,67号端口 主要用于动态管理分配IP地址 二、DHCP服务的工作原理 过程分析: dhcpdiscover(发现):该过程中客户端开始建立请求,以0.0.0.0作为自己的ip地址 dhcpoffer(提…

    2022年8月9日
    1.1K00
  • linux之ftp服务

    一、FTP服务介绍 FTP(File Transfer Protocol)是一种应用非常广泛并且古老的一个互联网文件传输协议。 主要用于互联网中文件的双向传输(上传/下载)、文件共享 跨平台 Linux、Windows FTP程序(软件)vsftpd 二、开胃菜-搭建简易FTP服务器 思路: 关闭防火墙和selinux 配置yum源 启动服务,开机自启动 测…

    2022年8月9日
    1.1K00
  • Centos 7.9 宝塔面板下安装开源IDC机房资产管理系统-Racktables

    第一步:准备宝塔环境 根据racktables官方文档,选择合适版本,搭建环境。 第二步:安装racktables 1 官网下载(https://www.racktables.org/)racktables安装包,并上传到宝塔。 2 解压安装包,设置网站,创建数据库 3 浏览器完成安装 Please set ownership (chown) and/or …

    2022年12月22日
    1.4K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

在线咨询: QQ交谈

邮件:712342017@qq.com

工作时间:周一至周五,8:30-17:30,节假日休息

关注微信
电脑和打印机在同一个网络却无法打印?