电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

电脑和打印机在同一个网络内,却无法打印,这个客户也挺难的,能帮就帮一吧。

故障现象:打印机连接网线后,还是无法打印。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

看打印机的面板,是获取到正确的IP地址了,但是,在电脑上根本ping不通这个IP 地址,客户说,这台打印机支持WIFI连接,以后插网线也不方便,希望能配置为连接WIFI打印。

指导客户用手机连接打印机的直连WIFI,准备开始配置。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

直接在手机上配置打印机连接到路由器的WIFI,使用的是与电脑连接的同一个WIFI名称,连接完成后,打印机又获取到的正确的IP 地址。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

可是,电脑又ping不通这个地址,那就更别提打印了。

让客户在打印机上操作,打印出信息页面,确认配置是否正确。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

看这个信息页,完全没问题啊。

怀疑电脑有网络问题,但是ping百度却正常,ping网关IP,则又不通,但是,这并不代表就有问题,也可能是网关设备禁止ping。

暂时无解,要求远程另外一台笔记本电脑 ,反正总归要配置打印机的。

在这台电脑上,却可以ping通网关IP,但是同样ping不通打印机IP。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

怀疑路由器配置有问题,问客户要路由器密码,准备判断问题。

一登录到路由器,就知道问题所在了——远程的第一台笔记本电脑和打印机,连接的都是访客WiFi!而访客WIFI,出于安全的考虑,是禁止互通的,类似于端口隔离功能。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

既然知道了问题所在,那解决起来就简单了,让客户重新连接到非访客WIFI就好了,然后打印机属性页面,端口页面修改为当前IP就可以了,当然了,还需要在路由器里面,绑定一下打印机当前获取到的IP,以免打印机IP变化,又导致无法打印。

电脑和打印机在同一个网络却无法打印?

文章来源:https://www.cnaaa.net,转载请注明出处:https://www.cnaaa.net/archives/11742

(0)
凯影的头像凯影
上一篇 2024年5月16日 下午3:24
下一篇 2024年5月17日 下午3:32

相关推荐

  • 如何制作纯净版U盘启动工具

    1工具下载地址 http://down.cnaaa.net/list_12/346.html 2镜像下载地址 http://down.cnaaa.net/list_7/ 首先打开连接进行工具下载

    2022年8月5日
    1.4K00
  • IIS怎么设置应用程序池自动回收

    1、打开 IIS 管理控制台,双击“应用程序池”文件夹。 2、右击适当的应用程序池,然后单击“高级设置”。出现应用程序池的属性对话框。 3、默认回收是有一个固定时间间隔的,但是太长了 4、点击特定时间后面的三个点 5、然后点击添加按钮,接着在Value里面设置时间点,如下图所示 6、最后可以设置多个时间点,如下图所示

    2022年8月9日
    2.1K00
  • 解决DELL PERC H730P mini更换电池BBU后仍然显示FAILED的故障

    有一DELL R730服务器,安装了PERC H730P mini阵列卡。 阵列卡固件版本:25.5.8.0001,系统BIOS版本:2.12.1,均为2021年3月时最新版。 该服务器近期报告故障,提示PERC电池(BBU)失效。采购新电池,并将服务器关机断电后进行了更换。 更换后开机,自检过程中仍然提示“The battery is currently …

    2023年8月2日
    2.0K00
  • DELL服务器没配置IPMI,如何管理服务器硬件?

    放在机房的服务器需要查看磁盘状态,可服务器又没有IPMI,找机房运维又不够直观,怎么办?DELL戴尔给运维提供了DELL OMSA。 一、什么是OMSA? DELL OMSA的全称为Dell Openmanage Server Administrator,它是戴尔公司基于自主研发力量开发的IT系统管理解决方案,可以全面解决系统管理人员最关心的系统部署、系统监…

    2022年6月7日
    2.3K00
  • DHCP环境部署

    一、DHCP服务介绍 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol,动态主机配置协议)是一个局域网的网络协议,UDP协议,67号端口 主要用于动态管理分配IP地址 二、DHCP服务的工作原理 过程分析: dhcpdiscover(发现):该过程中客户端开始建立请求,以0.0.0.0作为自己的ip地址 dhcpoffer(提…

    2022年8月9日
    1.4K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

在线咨询: QQ交谈

邮件:712342017@qq.com

工作时间:周一至周五,8:30-17:30,节假日休息

关注微信